WeAreSnook, 是一家致力于publice service design的non-government公司。我目前加入他们其中的一个,叫做MyPolice(mypolice.org)的项目. 这个项目是致力于建立民众跟警察之间更有效的沟通渠道。

3月9日的早晨,Sarah (co-founder and director) 发邮件跟我确认10日晚上的meeting跟dinner. 顺便提了一下HMIC即将上线他们的新项目,也叫Mypolice,域名用的是www.mypolice.org.uk. 她花了一整天跟他们沟通,好像他们依然不打算改名字。谁是HMIC呢,全称Her Majesty Inspector of Constabulary,这是一个对警察进行监管的政府机构。事情到这里就变成了一个一个非政府的独立公司跟一个政府机构之间争夺。

HMIC的负责人曾经在这个星期早一点的时候跟sarah发邮件,说了他们要上线一个新的项目,而这个项目跟我们的mypolice的服务是完全不一样的。明显他们是知道我们在做什么,我们的项目的名字。所以这个事件在twitter上一发出来,就引起了了解和熟悉我们的mypolice的人不满。

Twitter的力量
这就是我这篇文章想要强调的东西,其实我们的项目主要也是致力于social media 在public service中的应用推广。 这次的事件是一个非常好的证明social media的例子。

9日的晚上,Sarah和Lauren (Director) 商量了整晚应该怎么去面对这个时间。
10日早上以整个团队的名字写了一封邮件发给所有关心了解mypolice的人同时发布在团队的blog上. 当我看到那份邮件的时候,mypolice.org已经不堪重负挂掉了。不过感谢我们的服务器提供商,立刻帮我们换服务器,很快速的让网站恢复工作。
随后@mypolice在twitter上发布了,guardian对这个事件的报道”MyPolice angry at plans by HM Inspectorate of Constabulary to create ‘My Police’ site“.

接下来事件变的就开始有趣了,Twitter就开始扮演很重要的角色了。
@davebriggs马上抢注了myHMIC,然后做了一个myHMIC的页面,很快又加入了comments的功能。这一切都还是自发的,当时的我在Twitter上跟踪所有mypolice的realtime, Sarah好像正在上课,不停的被电话骚扰,Lauren在忙着另外一个contract的签订,顺便关注着Twitter。

晚上我们meeting,讨论网站设计的问题。 看到别人在myHMIC上留言,建议我们可以弄一个donation的账户。 然后我们瞬间的注册,贴在mypolice.org上,短短一个小时,已经有几笔的捐赠。

随后的11,12两天, 我们都忙于ALISS的workshop。几乎没有任何时间回复email,DM. 我一直在Twitter跟踪着Mypolice的real-time. Sarah跟Lauren时不时的接到采访电话。

@carriebish在Twibbon上发起来支持活动:http://twibbon.com/join/Support-mypolice

12日凌晨受到Lauren短信说明天我们要上Herald, page3.

12日早上上推,有人推了BBC上的头条新闻。http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/8562308.stm.

刚刚看到herald的网站上的新闻,今日的 http://www.heraldscotland.com/news/home-news/web-designers-blast-police-for-internet-rip-off-1.1013001

事情很有趣,所有的报道并没有偏袒政府机构,都是客观事实描述。这也是一个很好的投石问路的机会,得到很多反馈,对于这个项目的看法和意见。

贴一点数据
Mypolice.org Visitors =
Monday: 46
Tuesday: 34
Wednesday: 876
Thursday: 5215

Mypolice.org Page Views =
Monday: 120
Tuesday: 62
Wednesday: 2042
Thursday: 12,457

事件还在继续,有很多东西值得深思。这个事件以后也更坚信了这个concept是可以work的。从另一方面想,如果这个事情发生在中国,结局会怎么样呢?

这篇只是事件说明,后续会把一些social media的体会写一写。

我的搭档Sarah跟Lauren都是无比出色的。 Let’s Rock..

To be continue

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